1. Identificación del prestador

Razón social: ACADEMIA DE ESTUDIO E INVESTIGACIÓN JURÍDICA ERIK BETANCOURT PEREIRA AESINJU COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RUC: 0791791731001

Domicilio: 9 de Mayo e/ 25 de Junio y Sucre, Machala, El Oro, Ecuador

Correo: contacto@aesinju.com

Teléfono / WhatsApp: +593 981 767 503

2. Marco legal aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Ecuador, incluyendo, cuando corresponda, la normativa sobre comercio electrónico, protección al consumidor, contratación, propiedad intelectual y protección de datos personales.

3. Servicios ofrecidos

AESINJU ofrece programas académicos, cursos, capacitaciones, actividades formativas y servicios relacionados con educación, investigación y formación profesional.

Las características particulares de cada programa, duración, modalidad, fechas, contenidos, requisitos y precio se detallarán en la página, formulario, ficha o información específica correspondiente.

4. Inscripción y matrícula

Para matricularse en un curso o programa, el usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

AESINJU podrá utilizar dicha información exclusivamente para gestionar la inscripción, matrícula, acceso al aula virtual, prestación del servicio académico, soporte, certificación, facturación y demás obligaciones directamente relacionadas con el servicio contratado.

La información personal será tratada conforme a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales .

5. Contratación por medios electrónicos

La selección de un programa, el ingreso de los datos requeridos, la aceptación de las condiciones aplicables y la confirmación del pago podrán realizarse mediante medios electrónicos.

La confirmación de una matrícula podrá efectuarse mediante correo electrónico, pantalla de confirmación, comprobante de pago o habilitación de acceso al aula virtual.

6. Precios y pagos

Los precios aplicables serán los publicados o comunicados por AESINJU para cada curso o programa al momento de la contratación.

Los pagos podrán realizarse mediante los mecanismos habilitados en el sitio web o mediante otros medios expresamente autorizados por AESINJU.

7. Pagos mediante PayPhone

Cuando el usuario seleccione PayPhone u otra pasarela externa, el procesamiento de los datos financieros será realizado directamente por dicho proveedor.

AESINJU no almacena directamente los datos completos de tarjetas o credenciales bancarias utilizados para efectuar la transacción.

AESINJU podrá recibir la información necesaria para conocer el estado de la operación, identificar el pago y relacionarlo con la matrícula correspondiente.

8. Acceso al aula virtual

Cuando el programa contratado incluya acceso a una plataforma virtual, AESINJU proporcionará o habilitará las credenciales necesarias conforme al proceso de matrícula.

Las credenciales son personales e intransferibles. El estudiante se obliga a mantenerlas bajo su custodia y a no compartirlas con terceros.

AESINJU podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de uso indebido, acceso no autorizado, cesión de credenciales o afectación a la seguridad de la plataforma.

9. Contenidos académicos

Los materiales académicos, videos, documentos, presentaciones, evaluaciones, recursos y demás contenidos puestos a disposición del estudiante se destinan exclusivamente al uso personal relacionado con el programa contratado.

Salvo autorización expresa, no podrán ser reproducidos, comercializados, revendidos, publicados, distribuidos o puestos a disposición de terceros.

10. Certificados

Cuando el programa contemple emisión de certificado, su entrega estará sujeta al cumplimiento de las condiciones académicas definidas para el curso, tales como participación, aprobación, evaluación, asistencia o requisitos específicos informados al estudiante.

La sola realización de un pago no garantiza la emisión de un certificado cuando existan requisitos académicos pendientes.

11. Política de cancelación y no reembolso

Esta condición responde a que, desde la habilitación del acceso, AESINJU incurre en procesos académicos, administrativos, tecnológicos y de matriculación asociados individualmente al estudiante.

Antes de realizar el pago, el usuario deberá verificar la información del programa, modalidad, requisitos, fechas, horarios y demás condiciones aplicables.

La presente política se aplicará sin perjuicio de aquellos derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.

12. Cambios académicos o administrativos

AESINJU podrá realizar ajustes razonables de fechas, docentes, cronogramas, metodología, herramientas tecnológicas o aspectos organizativos cuando sean necesarios para garantizar la continuidad o calidad del servicio.

Cuando un cambio afecte de manera sustancial una condición esencial del programa, se informará oportunamente a los estudiantes afectados.

13. Disponibilidad tecnológica

AESINJU procurará mantener disponibles sus plataformas y servicios tecnológicos. Sin embargo, podrán existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, proveedores externos, conectividad o circunstancias fuera de su control razonable.

Cuando sea posible, las tareas de mantenimiento planificado se realizarán procurando reducir la afectación a los estudiantes.

14. Obligaciones del estudiante

El estudiante se compromete a:

• proporcionar información verdadera y actualizada;
• utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y académicos;
• proteger sus credenciales de acceso;
• no intentar acceder a cuentas, información o recursos de terceros;
• respetar los derechos de propiedad intelectual;
• mantener una conducta respetuosa en los espacios académicos;
• cumplir las condiciones específicas del programa contratado.

15. Suspensión de acceso

AESINJU podrá suspender o restringir el acceso cuando exista incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento, afectación de la seguridad, compartición indebida de credenciales, reproducción no autorizada de contenidos o conductas que afecten a otros usuarios o a la institución.

Cuando las circunstancias lo permitan, AESINJU podrá solicitar previamente al usuario que corrija la conducta observada.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su Reglamento General y la normativa emitida por la autoridad competente.

Puede consultar información detallada en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales .

17. Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías relacionadas conforme a las funcionalidades efectivamente habilitadas.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies .

18. Comunicaciones

AESINJU podrá enviar al estudiante comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado, tales como información de acceso, recordatorios académicos, cambios de horario, actividades, evaluaciones, certificados, soporte o información administrativa.

Estas comunicaciones no constituyen publicidad comercial de otros programas.

19. Responsabilidad

AESINJU será responsable de prestar los servicios conforme a las condiciones ofrecidas y a la legislación aplicable.

No será responsable por fallas directamente atribuibles a equipos, conectividad o servicios contratados por el propio usuario, ni por el uso indebido de las credenciales personales del estudiante, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.

20. Legislación y solución de controversias

Las relaciones derivadas del uso de este sitio y de la contratación de los servicios de AESINJU se regirán por las leyes de la República del Ecuador.

Ante una controversia, las partes procurarán inicialmente una solución directa y de buena fe, sin perjuicio de los mecanismos administrativos, judiciales o alternativos de solución de conflictos reconocidos por la legislación ecuatoriana.

21. Modificaciones

AESINJU podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios normativos, académicos, administrativos o tecnológicos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.

22. Contacto