1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el artículo 12 de la LOPDP, se informa al titular que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales efectuado por AESINJU se regirá por la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás normas, resoluciones y disposiciones emitidas por la autoridad competente.

3. Principios aplicables al tratamiento

En cumplimiento del artículo 10 de la LOPDP, AESINJU tratará los datos personales de manera lícita, leal, transparente y proporcional.

• Finalidad: los datos serán utilizados únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
• Minimización: se solicitarán únicamente los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.
• Proporcionalidad: el tratamiento no será excesivo frente a la finalidad para la que se recopilan los datos.
• Transparencia: el titular será informado de forma clara sobre el uso de su información.
• Seguridad: se implementarán medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado.

4. Datos personales que pueden recopilarse

Dependiendo del servicio utilizado, AESINJU podrá recopilar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Número de identificación, cuando sea necesario.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Datos de contacto y domicilio cuando correspondan.
• Datos necesarios para inscripción o matrícula.
• Información académica relacionada con el programa contratado.
• Datos necesarios para facturación y cumplimiento de obligaciones administrativas.
• Mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.
• Registros técnicos estrictamente necesarios para funcionamiento y seguridad del sitio.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Atender solicitudes de información.
• Gestionar inscripciones y matrículas.
• Crear y administrar cuentas de acceso al aula virtual.
• Gestionar cursos, capacitaciones y programas académicos.
• Realizar comunicaciones relacionadas directamente con el servicio contratado.
• Brindar soporte académico y administrativo.
• Emitir certificados, constancias o documentos académicos cuando corresponda.
• Gestionar facturación y obligaciones administrativas o tributarias.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Proteger la seguridad y funcionamiento de los sistemas utilizados por AESINJU.

6. Base legal del tratamiento

Conforme al artículo 7 de la LOPDP, AESINJU podrá tratar datos personales cuando exista una base legal que lo permita.

En los procesos de solicitud de información, inscripción, matrícula, adquisición de cursos, acceso al aula virtual, facturación y prestación del servicio educativo, el tratamiento podrá sustentarse principalmente en:

• medidas precontractuales solicitadas por el titular;
• cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación contractual;
• cumplimiento de obligaciones legales aplicables;
• consentimiento del titular cuando la normativa o la finalidad concreta así lo requiera.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este deberá ser libre, específico, informado e inequívoco y podrá ser revocado en los términos previstos por la normativa vigente.

7. Matrícula y aula virtual

Los datos proporcionados durante el proceso de compra o matrícula serán utilizados exclusivamente para gestionar la relación académica y administrativa correspondiente.

Podrán utilizarse para:

• crear la cuenta del estudiante;
• asociar al estudiante con el curso o programa contratado;
• habilitar el acceso al aula virtual;
• gestionar su participación y progreso académico;
• atender consultas relacionadas con el programa;
• emitir certificados cuando corresponda;
• gestionar facturación y documentación administrativa.

8. Formularios, correo electrónico y WhatsApp

Cuando una persona se comunique con AESINJU mediante un formulario web, correo electrónico o WhatsApp, la información facilitada será utilizada únicamente para atender la consulta, proporcionar la información solicitada y realizar el seguimiento necesario de la petición iniciada por el propio titular.

El envío de una consulta no constituye por sí mismo autorización para el envío posterior de publicidad.

9. Pagos electrónicos y PayPhone

Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados, entre ellos PayPhone.

AESINJU no almacena ni procesa directamente los datos completos de tarjetas, credenciales bancarias u otros datos financieros sensibles utilizados por el usuario para efectuar una transacción.

El tratamiento de esos datos financieros es realizado por el proveedor de servicios de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. AESINJU podrá recibir únicamente la información necesaria para identificar la transacción, confirmar su estado, asociarla con la matrícula correspondiente y cumplir sus obligaciones administrativas y contables.

10. Proveedores tecnológicos y encargados del tratamiento

Para prestar sus servicios, AESINJU puede utilizar proveedores tecnológicos que traten determinados datos por cuenta del responsable y únicamente para la prestación del servicio contratado.

Entre dichos servicios pueden encontrarse:

• infraestructura de alojamiento y servidores;
• WordPress y componentes asociados al sitio web;
• plataforma educativa Moodle;
• servicios de correo institucional;
• servicios de respaldo y almacenamiento;
• proveedores de pagos electrónicos;
• otros servicios técnicos indispensables para seguridad y funcionamiento.

El acceso de dichos proveedores deberá limitarse a lo necesario para la prestación del servicio y sujetarse a las instrucciones y finalidades determinadas por AESINJU.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y durante los períodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, tributarias, académicas, administrativas o contractuales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación jurídica que justifique su conservación, serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

12. Seguridad de la información

En aplicación del principio de seguridad previsto en el artículo 10 de la LOPDP, AESINJU adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo para proteger los datos personales.

Estas medidas pueden incluir:

• uso de conexiones seguras HTTPS;
• credenciales individuales de acceso;
• restricción de accesos administrativos;
• actualizaciones de seguridad;
• copias de respaldo;
• control de acceso a sistemas y plataformas;
• protección de servidores y servicios de correo;
• medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados.

13. Derechos de los titulares

De conformidad con la LOPDP, los titulares podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

14. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá presentar una solicitud mediante:

Correo: contacto@aesinju.com
Domicilio: 9 de Mayo e/ 25 de Junio y Sucre, Machala, El Oro, Ecuador

La solicitud deberá permitir identificar al titular, indicar el derecho que desea ejercer y contener información suficiente para localizar los datos relacionados con la petición.

AESINJU atenderá las solicitudes dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa ecuatoriana aplicable.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, autenticación, seguridad, carrito de compras, sesión o prestación de funcionalidades solicitadas por el usuario.

Cuando se implementen cookies analíticas, estadísticas, publicitarias o de terceros que requieran elección o consentimiento, AESINJU informará al usuario mediante el mecanismo correspondiente.

La información detallada sobre las cookies utilizadas estará disponible en la Política de Cookies de AESINJU.

16. Autoridad de control

La autoridad de control competente en materia de protección de datos personales en Ecuador es la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

Sin perjuicio de los mecanismos de atención directa ofrecidos por AESINJU, los titulares podrán ejercer los mecanismos de reclamación previstos por la normativa ante la autoridad competente cuando corresponda.

17. Actualizaciones de esta política

AESINJU podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operativos o en las actividades de tratamiento. La versión vigente permanecerá publicada en este sitio web.